Ofte stilte spørsmål

Her finner du svar på noen av de vanligste spørsmålene som kan dukke opp i forbindelse med kjøp hos Fanwear. Om du ikke finner svar på det du lurer på her, ta gjerne kontakt slik at vi kan svare på spørsmålene dine.

  • Hvilken størrelse bør jeg velge?
T-skjortene er i herremodell. Benytt gjerne måleskjemaet for å velge størrelse, eller bruk en annen t-skjorte i herremodell du har hjemme for å finne riktig størrelse.
  • Jeg får ikke lagt produktene i handlekurven, hva gjør jeg?

Dette problemet kan oppstå dersom nettleseren du benytter ikke er kompatibel med nettsiden, dette gjelder blant annet enkelte versjoner av Internet Explorer. Forsøk en annen nettleser eller annen datamaskin, og husk også å skru på cookies slik at handlekurven kan lagres (dette finner du i nettleserinnstillingene).

  • Kan jeg benytte VISA-gavekort når jeg handler?

Du kan benytte SpendOn VISA-gavekort når du handler hos Fanwear. Bruk "SpendOn VISA Gavekort" som kortholders navn dersom du blir bedt om å oppgi dette når du betaler. SpendOn VISA Gavekort kjøpes hos alle Narvesen, 7-Eleven og Shell/7-Eleven, her kan du selv velge beløp på gavekortet. I tillegg selges SpendOn VISA Gavekort hos Kiwi, Joker, Meny, SPAR og Coop-butikker over hele landet hvor du kan velge mellom kort på 500 eller 1000 kroner. Du kan lese mer om SpendOn VISA-gavekort på deres nettsider. Husk at du må være 15 år eller eldre for å handle hos Fanwear, om du er yngre må du få en forelder eller foresatt til å handle for deg.

  • Hvor gammel må jeg være for å handle hos Fanwear?
Du må være minst 15 år for å handle hos Fanwear. Om du ikke er gammel nok, må du få forelder eller foresatt til å handle for deg. Dersom du handler på kreditt, må du være over 18 år.
  • Hvem står bak nettbutikken?
Nettbutikken driftes av Fanwear AS i samarbeid med artistene som har produkter i butikken. Det er Fanwear som står for produksjon av de fleste produktene og administrerer nettbutikken.
  • Hvor lang tid tar det før jeg får produktene?
Vi forsøker å sende alle produkter innen 3-5 virkedager. I perioder med stor pågang kan det ta mer tid, men vi forsøker å opplyse om kjente avvik i leveringstid på nettsiden fortløpende.
  • Kommer det toll på produktene?
Vi sender varene fra Oslo, så det påløper ingen toll eller tollbehandlingsgebyrer som du kan oppleve i andre nettbutikker så lenge du bestiller til Norge og ikke utlandet. Det eneste gebyret som kommer i tillegg til prisen på produktet er frakt. Alle priser inkluderer merverdiavgift.
  • Hvilke arrangementer skal dere på?
Vi annonserer fortløpende hvilke arrangementer vi skal på så snart disse er bekreftet. Om du har et forslag til et arrangement du synes vi skal dra på, eller er arrangør og vil at vi skal ha stand på ditt arrangement, ta kontakt så kan vi kanskje komme!